“BALANCED SCORE CARD” (BSC)

WHAT IS “BALANCED SCORE CARD” (BSC)?

1. Sejarah BSC

            Balanced Scorecard (BSC) pertama sekali di perkenalkan oleh Mr. Kaplan dan Mr Norton di tahun 1990 an. Yang mana masih berbentuk sederhana dan hanya berupa pengukuran untuk 4 persefektif yaitu:

11.      Keuangan

22.    Pelanggan

33.     Proses bisnis dan,

44.     Inovasi

Dimana Tujuan awalnya adalah sebagai alat pengukuran Kinerja organisasi  yang focus kepada keuangan saja. Namun seiring perjalanan waktu , teryata system BSC awal tidaklah cukup terhadap pertumbuhan organisasi.

Bagi organisasi, Kinerja tersebut tidak hanya untuk di ukur, lebih dari itu harus di kelola agar tercapainya target organisasi. Maka seiring dengan hal tersebut, dilakukanlah penyempurnaan konsep terhadap BSC yang di ikuti oleh terbitnya buku  Mr Norton dan Kaplan yang baru. Dari buku Strategy performance focus Organization (SPFO),  yang materinya tentang pentingnya organisasi berfokus terhadap Kinerja.  

Dimana ruang lingkup yang di sampaikan oleh 2 sekawan ini adalah pentingnya pemetaan strategy sebagai sebuah TOOLS untuk visualisasi dan menjelaskan bagaimana mengubah asset yang tidak kelihatan “ intangible asset” menjadi sebuah “ Tangible asset”.  Berikut keluarlah buku ALIGNMENT yang bercerita bagaimana pentingnya keharmonisan/keselarasan dalam tubuh organisasi.  Dan yang terakhir,  sepasang MR BSC ini meluncurkan bagaimana pentingnya untuk melakukan EKSEKUSI.

2.      IMPLEMENTASI BSC

   Dalam inplementasipun BSC mengalami perjalanan yang sangat panjang, mulai

dari penambahan jumlah organisasi BSC dan bagaimana  mengimplementasikan BSC  serta dimulainya pengunaan Software sebagai pendukung otomatisasi.  Lima belas tahun yang lalu telah di implementasikan BSC di Indonesia, dalam kenyataannya hasil dari implementasinya di Indonesia, dapat kita kelompokkan menjadi dua katagori. 

Katagori pertama adalah perusahaan yang mengimplementasikan BSC sebagai “ performance measurement system”, yaitu peruhaan yang mulai menurunkan KPI ( Key performance Indicator) individu dari KPI department yang juga di turunkan dari KPI organisasi.  Dalam katagori ini, perusahaan telah mulai menyelaraskan akan tujuan masing-masing individu yang ada dalam organisasi ke dalam tujuan organisasi itu sendiri. Yang dimana menggunakan BSC sebagai alat ukur pencapaian Kinerja.  

Sementara katagori yang ke dua adalah perusahaan yang mengimplementasikan BSC sebagai “ Performance management system” yaitu dengan melihat posisi perusahaan saat ini ada dimana? Lalu membuat tujuan perusahaan mau kemana dan bagaimana cara untuk menggapai nya dengan semua SDM yang di miliki oleh perusahaan.  

Dalam hal ini perusahaan tetap menarapkan BSC sebagai performance measurement system sebagai landasan untuk menggambarkan posisi dari Kinerja perusahaan pada Beberapa tahun ke depan, misalnya untuk lima tahun ke depan. Bagaimana GAP-nya dan bagaimana cara menghilangkan atau mengurangi Gap untuk mencapai tujuan tersebut.  Dalam hal implementasi ini, inisiatif merupakan yang sangat penting, organisasi di tuntut untuk menciptakan atau merangsang bertumbuhnya inisiatif2 yang strategis sekaligus, melakukan eksekusi dengan benar dengan tujuan akhir adalah tercapainya tujuan organisasi (Goal).

Apakah Bapak /ibu membutuhkan jasa Konsultasi kami?, HUBUNGI KAMI SEKARANG:

Ali Pur MR      

PT. Sien Consultan 

http://goldenaway.blogspot.com 

  http://strategibisnisdanisoseries.wordpress.com   

http://strategiofbussiness.blogspot.com

Head  Office : Jl. Kyai Caringin No. 20A, Jakarta Pusat  

Telp. :+6221. 98567515 , +62813801631.85 

Email : purbaali192@ymail.com

Artikel ini link ke: 1. Artikel ISO 9001.doc      2. Beberapa keuntungan dalam penarapan S O P dalam sebuah organisasi.doc  3.  KONNSULTASI.doc